Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Anbieter und Geltungsbereich
Silberau ist ein Handelsname der Vico Development B.V., Walserij 4, 2211 SJ Noordwijkerhout, Niederlande, eingetragen bei der Kamer van Koophandel (Handelsregister der Niederlande) unter der Nummer 42090651, USt-IdNr. NL869669692B01. Sie erreichen uns per E-Mail unter hallo@silberau.de oder telefonisch unter +31 252 823 445.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen im Online-Shop von Silberau. Sie stimmen ihnen zu, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
§ 2 Preise, Versandkosten und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Der Versand ist kostenlos.
Sie bezahlen bei der Bestellung über unseren Zahlungsdienstleister Mollie. Welche Zahlungsarten Ihnen zur Verfügung stehen, sehen Sie in der Kasse; wir bieten an: PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf die Schaltfläche, mit der Sie die Bestellung abschließen und bezahlen, geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie die Bestellung bezahlt haben. Sie erhalten darüber sofort eine Bestätigung per E-Mail, mit dem, was Sie bestellt und bezahlt haben, und der voraussichtlichen Lieferzeit.
Bevor Sie bezahlen, sehen Sie in der Kasse alle Angaben und den Gesamtpreis und können Eingabefehler dort oder im Warenkorb korrigieren. Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern Ihre Bestellung; die Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestätigung per E-Mail, und diese Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen und ausdrucken.
§ 4 Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Produkte, die auf Lager sind, versenden wir innerhalb der beim Produkt angegebenen Lieferzeit (Lieferung in 2 bis 4 Werktagen). Spätestens liefern wir innerhalb von 30 Tagen, sofern beim Produkt keine andere Lieferzeit angegeben ist.
§ 5 Vorbestellung
Ein vorbestellbares Produkt ist noch nicht auf Lager. Der späteste Liefertermin steht beim Produkt, in der Kasse und in Ihrer Bestätigung. Bis zum Versand können Sie eine Vorbestellung jederzeit kostenlos stornieren; den Betrag erstatten wir binnen vierzehn Tagen, auf demselben Weg, auf dem Sie bezahlt haben. Halten wir den spätesten Liefertermin nicht ein, erhalten Sie Ihr Geld auf Wunsch sofort zurück. Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter Lieferung bleiben unberührt.
§ 6 Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht nach der folgenden Widerrufsbelehrung.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vico Development B.V., Walserij 4, 2211 SJ Noordwijkerhout, Niederlande, Telefon: +31 252 823 445, E-Mail: hallo@silberau.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://silberau.de/widerruf ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Silberau Retouren, Walserij 4, 2211 SJ Noordwijkerhout, Niederlande zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Vico Development B.V. (Silberau), Walserij 4, 2211 SJ Noordwijkerhout, Niederlande, hallo@silberau.de:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 7 Gewährleistung, Garantie und Beschwerden
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (Gewährleistung). Ist etwas nicht in Ordnung, schreiben Sie uns bitte so bald wie möglich an hallo@silberau.de. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen und erledigen eine Beschwerde innerhalb von vierzehn Tagen, oder wir teilen Ihnen mit, wie lange es dauert.
Garantiebedingungen
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren ab Lieferung auf den Silberau-Vakuumierer, für Käufer mit Lieferadresse in Deutschland. Geht das Gerät bei normaler Benutzung kaputt, erhalten Sie ein neues Gerät. Nicht abgedeckt sind die Beutel sowie Schäden durch eingesaugte Flüssigkeit, Sturz oder falsches Laden. Garantiegeber ist Vico Development B.V., Walserij 4, 2211 SJ Noordwijkerhout, Niederlande. Sie nehmen die Garantie per E-Mail an hallo@silberau.de in Anspruch, mit Ihrer Bestellnummer und einem kurzen Video des Problems. Die Garantie ist für Sie kostenlos. Die Garantie lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt; diese können Sie unabhängig von der Garantie geltend machen.
§ 8 Streitbeilegung und anwendbares Recht
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt niederländisches Recht. Diese Rechtswahl gilt nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Stand: 20. Oktober 2026